應屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
675人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、熟練掌握業(yè)務(wù)知識、操作流程、處理方法,及時、優(yōu)質(zhì)向客戶提供咨詢、查詢服務(wù),受理及解決客戶的投訴、建議；
2、遇到無法處理或答復的疑難問題，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員，在規(guī)定時限內(nèi)答復客戶,并做好相關(guān)記錄;
3、積極反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并積極協(xié)助處理，總結(jié);
4、認真履行工作職責，執(zhí)行規(guī)章制度，嚴格按服務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，服從團隊管理規(guī)范。
1、熟練掌握業(yè)務(wù)知識、操作流程、處理方法,及時、優(yōu)質(zhì)向客戶提供咨詢、查詢服務(wù),受理及解決客戶的投訴、建議；
2、遇到無法處理或答復的疑難問題，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員，在規(guī)定時限內(nèi)答復客戶,并做好相關(guān)記錄;
3、積極反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并積極協(xié)助處理，總結(jié);
4、認真履行工作職責，執(zhí)行規(guī)章制度，嚴格按服務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，服從團隊管理規(guī)范。
崗位要求：
1、大專及以上學歷,溝通表達能力強;
2、打字速度達到每分鐘60字及以上，熟悉使用辦公軟件;
3、有耐心和責任心，掌握客服技巧, 工作熱情細致，能承受工作壓力;
4、有第三方支付公司或四方支付機構(gòu)服務(wù)商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、辦公時間靈活彈性，上班時間9:00-11:00，下班時間18:00-20:00，每周休兩天；
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳龍華區(qū)深圳龍華區(qū)遠景大廈3樓
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
郭耿佳HR
銀盛支付服務(wù)股份有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
深圳北站匯隆商務(wù)中心2棟（總部大廈）21層
相似職位
-
賓客服務(wù)經(jīng)理 6000-8000元3年以上 本科昆明春城湖畔旅游置業(yè)發(fā)展有限公司
-
盤龍區(qū) 企業(yè)客服（上五休2） 4000-5000元應屆畢業(yè)生 不限云南拓百科技有限公司
-
駐場客服 面議應屆畢業(yè)生 不限昆明貝殼房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
-
行政客服專員 3000-5000元應屆畢業(yè)生 大專中國人壽售后服務(wù)部
-
客服接待 面議應屆畢業(yè)生 不限上海高地物業(yè)管理有限公司成都分公司
-
客服專員/講解員 4000-5000元應屆畢業(yè)生 大專云南多寶電纜集團股份有限公司
