職位描述
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房務(wù)中心是酒店客房部的一個重要崗位,主要是通過電話為酒店住客解決各種問題,其工作小而煩瑣,與前廳收銀、前廳接待一樣是24小時運轉(zhuǎn),主要崗位職責(zé)如下:
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
4、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
5、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;
6、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
7、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
8、準確為客人提供叫醒服務(wù);
9、辦理外借物品手續(xù);
工作地點
地址:保山隆陽區(qū)永昌街道同仁街與上巷街交叉口
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
邵娟HR
保山官房房地產(chǎn)開發(fā)有限公司保山官房大酒店
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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同仁街與上巷街交叉口

經(jīng)驗不限
大專
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6117人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
