物業(yè)客服主管
6元以上
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.制定和完善物業(yè)服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量;
2.管理客戶投訴,確保及時(shí)有效的問(wèn)題解答和解決;
3.監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作,確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定服務(wù)水平;
4.組織業(yè)主滿意度調(diào)查,根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)策略;
5.與客戶和團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通,確保服務(wù)流程順暢。
任職要求:
1.具備出色的服務(wù)意識(shí),以客戶為中心進(jìn)行工作;
2.能有效管理團(tuán)隊(duì),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);
3.熟悉物業(yè)管理流程及相關(guān)法律法規(guī);
4.具備優(yōu)秀的溝通能力和問(wèn)題解決能力;
5.能夠處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。
1.制定和完善物業(yè)服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量;
2.管理客戶投訴,確保及時(shí)有效的問(wèn)題解答和解決;
3.監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作,確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定服務(wù)水平;
4.組織業(yè)主滿意度調(diào)查,根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)策略;
5.與客戶和團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通,確保服務(wù)流程順暢。
任職要求:
1.具備出色的服務(wù)意識(shí),以客戶為中心進(jìn)行工作;
2.能有效管理團(tuán)隊(duì),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);
3.熟悉物業(yè)管理流程及相關(guān)法律法規(guī);
4.具備優(yōu)秀的溝通能力和問(wèn)題解決能力;
5.能夠處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。
工作地點(diǎn)
地址:廣州荔灣區(qū)廣州市荔灣區(qū)橋中中路(雙橋8號(hào)小區(qū))近坦尾地鐵站D出口
??
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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