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2.協(xié)助做好相關(guān)費用的統(tǒng)計、收取、催繳、現(xiàn)金保管及存儲、項目財務(wù)憑證制作、物業(yè)收費臺賬更新及一碑系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理等工作；負責項目收繳率財務(wù)分析，原因分析，跟蹤提示任務(wù)進度；

3.受理維保修報修，聯(lián)系施工單位并跟進維保修問題整改，按規(guī)定做好維保修信息的錄入、反饋與上報，以確保維保修問題快速有效解決；

4.負責物業(yè)項目物資及倉庫的管理，按要求做好物資臺賬建立及定期盤點工作，實現(xiàn)物業(yè)項目物資的規(guī)范管理；

5.按工作流程及崗位標準接待每位業(yè)戶的來訪來電，工作熱情、服務(wù)高效；做好業(yè)戶投訴的引導、溝通、解釋工作，且做好詳細記錄，及時收集并反饋客戶意見；

6.負責擬訂各類通知、告示、會議紀要等文函確保信息溝通及時有效；

7.領(lǐng)導授權(quán)交辦的其他工作。

任職要求：
1、30歲以下，大專以上學歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，熟練掌握客戶投訴處理等相關(guān)技能，普通話標準、流暢、能熟練使用各類辦公軟件；
3、具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。

職位福利：餐補、五險一金、帶薪年假、包住、高溫補貼、多次晉升機會、午休2小時

職位亮點：入職繳納五險一金、雙向晉升渠道