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一.統(tǒng)籌職責：
1、負責全面統(tǒng)籌項目客服、安全、工程及環(huán)境條線管理工作；
2、依據(jù)“物業(yè)項目管理方案/物業(yè)管理合同”，負責全面統(tǒng)籌項目的指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)與配合；
二.經(jīng)營職責：
1.負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平；
2、制定物業(yè)管理服務年度工作計劃、對物業(yè)管理費測算與申報、開辦費使用進行財務預算和決算；
三.管理職責（人員管理 品質(zhì)提升管理 實施方案管理）：
1、負責合理配置項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度；
2、負責項目品質(zhì)管理工作，完成專業(yè)服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作和中心新承接項目的前期協(xié)助進駐等工作；
3、負責組織實施公司質(zhì)量管理體系審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質(zhì)量標準，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度；
四.市場職責（存量客戶維護 新客戶開發(fā)）：
1.負責與政府相關單位的公共關系維護和甲方合作關系的對接溝通、定期維護等工作；
2.負責通過現(xiàn)有項目以觸電挖掘其他市場有效信息。
五.其他職責
1、制定、整理各類物業(yè)經(jīng)營、管理信息，供公司管理決策參考。
2、負責上級交辦的其他工作以及事業(yè)部下達的其他專項工作履職。
六.要求說明：
1、學歷：本科及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮，商業(yè)項目類型背景經(jīng)驗
2、年齡：42歲以下
3、同行業(yè)/同崗位工作經(jīng)驗及時間：五年及以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，從事過FM/IFM項目管理3年及以上。具有物業(yè)管理行業(yè)Top10企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、證照要求：持物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證書或物業(yè)各專業(yè)條線相關資格證書
5、其他：熟悉商業(yè)物業(yè)項目的前期介入、中期及后期管理，對如何持續(xù)提升商業(yè)物業(yè)服務品質(zhì)及經(jīng)營能力有獨到的見解，對互聯(lián)網(wǎng)項目的客戶管理及維護對接有一定經(jīng)驗