職位描述
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工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)合作客戶車輛交付后所遇問題的匯總、分類、跟蹤并協(xié)同解決;
2、搭建并完善售后體系,監(jiān)控合作客戶狀態(tài)定期調(diào)查客戶滿意度,總結(jié)并輸出調(diào)研情況;
3、制定并優(yōu)化車輛交付過程管理的方案并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施,和硬件、資配、倉儲等團(tuán)隊(duì)合作提升車輛售后運(yùn)營效率;
任職資格
1、3年以上相關(guān)業(yè)務(wù)域工作經(jīng)驗(yàn),或3年以上流程管理、管理咨詢等方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力與判斷能力,執(zhí)行能力較強(qiáng);較強(qiáng)的執(zhí)行能力、文字表達(dá)能力和工作分析能力;
3、熟練操作 Office 辦公、數(shù)據(jù)分析等軟件。
工作地點(diǎn)
地址:上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)莘莊中心1號樓
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職位發(fā)布者
HR
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