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1、負(fù)責(zé)制定售后培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)課程內(nèi)容； 2、協(xié)助制定服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范； 3、負(fù)責(zé)組織開展售后培訓(xùn)工作，協(xié)調(diào)各方配合，完成終端客戶的專業(yè)培訓(xùn)需求； 4、引導(dǎo)客戶對接售后問題處理對接通道； 5、協(xié)助改進(jìn)常見的技術(shù)問題，提供解決方案。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)電/暖通/空調(diào)/電子/電氣等相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上設(shè)備/電子/電器維修經(jīng)驗(yàn)，有維修團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、制冷、制熱、大家電等大型電器設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、熟練使用辦公軟件，具備PPT編輯文件的能力； 5、具備大型會議組織能力，有議會經(jīng)驗(yàn)或授課經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 6、具備良好的溝通表達(dá)和學(xué)習(xí)能力，能適應(yīng)長途差旅要求。