應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-26 05:29:35
938人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 認(rèn)真執(zhí)行上級分派的所有工作，并及時完成。
2. 遇有緊急事故、突發(fā)事件，協(xié)助處理善后工作。
3. 協(xié)助客服主管制定各項工作規(guī)范及工作標(biāo)準(zhǔn)。
4. 接受及處理客戶投訴，并予記錄，及時向上級報告，定期回訪，并統(tǒng)計總結(jié)。
5. 負(fù)責(zé)起草各類通知等，并交客服主管審閱。
6. 熟悉項目各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成并按照工作計劃實施費用收繳。
7. 負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。
8. 監(jiān)督供應(yīng)商及承包商合同執(zhí)行情況，定期進(jìn)行溝通及時跟進(jìn)。
9. 每天按時巡視，檢查各區(qū)域設(shè)施是否完好。與工程部維修人員配合，維護(hù)好各樓層的公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
10. 認(rèn)真完成工作月報，并上報客服主管審閱。
11. 定期巡視檢查清潔及綠化設(shè)施的情況，做好監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作。
12. 服從領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排。
任職要求：
1. 年齡35以下，五官端正，形象佳，善于交流。
2.有較強服務(wù)意識，一年以上高端項目客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3.身高160以上，形象端正，良好的溝通能力和服務(wù)意識，有物業(yè)管家收費經(jīng)驗者優(yōu)先
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鄭州管城回族區(qū)鄭州市管城回族區(qū)商城路217號
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職位發(fā)布者
綠都物業(yè)..HR
河南綠都物業(yè)服務(wù)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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河南省鄭州市鳳凰路39號
