職位描述
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職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督委外廠商的日常催收工作,復(fù)核委外廠商人力情況,確保委外廠商作業(yè)質(zhì)量;
2、根據(jù)月度指標(biāo),追蹤、督促、輔導(dǎo)、協(xié)助委外廠商達(dá)成各項業(yè)績目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)委外廠商各項數(shù)據(jù)分析,異常數(shù)據(jù)與委外廠商對接人溝通并推動改善措施及執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)委外廠商專項工單復(fù)核,減免審批及合規(guī)執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)委外廠商產(chǎn)品內(nèi)容、質(zhì)檢合規(guī)、催收策略、管理思路培訓(xùn);
6、及時反饋業(yè)務(wù)過程中遇到的問題至業(yè)務(wù)團(tuán)隊并有效執(zhí)行改進(jìn)措施。
任職要求:
任職要求:
1、本科學(xué)歷;
2、有3年以上催收相關(guān)工作經(jīng)驗,有一線催收經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,分析理解能力;
4、有使命感,較強的責(zé)任心,工作主動性強,能夠有意識地去發(fā)現(xiàn)問題,同時有較強的解決問題的能力;
5、熟練運用EXCEL、WORD等電腦辦公軟件;
6、有較強的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊合作意識,可適應(yīng)頻繁出差需要。
工作地點
地址:上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)旭輝·莘莊中心1號樓6F
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職位發(fā)布者
HR
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