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【工【工作內(nèi)容】 （不含銷售）
1、協(xié)助業(yè)務(wù)處理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，處理相關(guān)投訴；
2、依據(jù)客戶反饋，出具相關(guān)統(tǒng)計或報表，對相關(guān)數(shù)據(jù)總結(jié)歸納；
3、快速響應(yīng)客戶其余問題需求，并對接相關(guān)人員針對問題進行解決；
【入職要求】
1、學歷不限，專業(yè)不限，年齡不限20-35歲之間；（具有售后客服經(jīng)驗優(yōu)先）
2、善于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，以及協(xié)調(diào)各部門解決問題，以服務(wù)好客戶作為第一宗旨；
3、善于溝通，良好的客戶服務(wù)意識和團隊協(xié)作能力；
【薪資福利】
薪資架構(gòu)：3000 500績效 ，社保、下午茶、每月一次團建。
上班時間：9:30-18:00（中午休息2小時），單雙休、法定節(jié)假日正常休。