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一、【崗位職責(zé)】
1、接聽客戶來電，為客戶提供正確、規(guī)范、友好的咨詢、查詢服務(wù)；
2、詳細(xì)記錄客戶來電咨詢內(nèi)容，按業(yè)務(wù)記錄要求及規(guī)范完成每通電話的記錄工作， 保證各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、完整
二、【崗位要求】
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、大專以上學(xué)歷
3、打字速度不低于40字/分鐘
三、【薪酬福利】：
試用期：前2個(gè)月保底3500元/月，第3個(gè)月保底4000元/月, 前期針對新人過渡期，設(shè)置保底薪酬，若是基本績效低于3500-4000元，我們設(shè)置了安全線，可以拿保底數(shù)，若是超過則按實(shí)際產(chǎn)生業(yè)績來拿提成獎(jiǎng)勵(lì)，主要看個(gè)人能力及勤奮程度來決定具體提成業(yè)績。
試用期后：第4個(gè)月開始，新員工基本都可以熟練上手了，平均薪資范圍4500-6000元/月，上不封頂，多勞多得
四、【福利保障】
1、購買廣州五險(xiǎn)一金、節(jié)日津貼、法定三工、高溫補(bǔ)貼、生日關(guān)懷、年資補(bǔ)貼等
2、每年提供體檢
3、入職滿一年享受法定年假
五、【工作時(shí)間】
***上班時(shí)間：08:30，最遲下班時(shí)間：18:30，周末輪休（若是周末上班，則安排居家辦公），月休7-8天，法定節(jié)假日休息（法定節(jié)假日指三倍工資的那幾天）。