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崗位職責(zé)：

1、根據(jù)社群平臺，搭建平臺社群的營銷管理體系，包含社群用戶服務(wù)、內(nèi)容經(jīng)營、社群促活等，實現(xiàn)從引流-留存-轉(zhuǎn)化-裂變-后端服務(wù)的全套流程體系。

2、帶領(lǐng)團隊搭建社群業(yè)務(wù)矩陣，引導(dǎo)社群用戶轉(zhuǎn)換，執(zhí)行社群營銷策略，從而實現(xiàn)本業(yè)務(wù)單元銷售目標(biāo)達成。

3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，制定和策劃社群營銷方案，含社群營銷方案、社群內(nèi)容的制定及執(zhí)行等。

4、根據(jù)社群營銷特點不斷優(yōu)化、調(diào)整社群營銷方法，不斷提高用戶、重點人群滲透率和轉(zhuǎn)化率。

5、持續(xù)服務(wù)及挖掘用戶需求，整合內(nèi)外部各種資源，定期策劃各類社群活動，激發(fā)用戶參與度，推動社群良性發(fā)展。

6、建立社群營銷平臺戶需求反饋、功能調(diào)研等機制，持續(xù)推進平臺產(chǎn)品和用戶的體驗。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。


任職要求：

1.本科以上學(xué)歷，5年以上社群管理運營工作經(jīng)驗，懂得如何運營規(guī)模化的社群，對社群運營及量化結(jié)果有完整的操作經(jīng)驗且有成功案例者優(yōu)先；

2、有較強的資源整合能力及活動策劃能力，并引導(dǎo)用戶深度參與互動，同時能根據(jù)不同人群進行營銷指導(dǎo)；

3、具有用戶營銷思維，善于溝通解決問題，具備良好的團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新能力。