物業(yè)客服管家（校園招聘）
面議
哈爾濱
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
哈爾濱
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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2232人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、根據(jù)公司客戶體系要求，建立和維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)客戶資料登記、整理、歸檔等工作；
3、對(duì)任何來(lái)電咨詢、報(bào)修、投訴等情況做到有記錄可查，將工作分配到相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)反饋工作進(jìn)展與結(jié)果；
4、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見(jiàn)征詢工作；
5、完成日常服務(wù)工作的相關(guān)記錄，做到有據(jù)可查，同時(shí)做好統(tǒng)計(jì)；
6、熟練掌握本物業(yè)的特點(diǎn)、業(yè)態(tài)等情況，能隨時(shí)給客戶提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好，環(huán)境衛(wèi)生的清潔巡查工作；
8、接管新項(xiàng)目會(huì)涉及新項(xiàng)目的前介、接管驗(yàn)收及集中交付提供品質(zhì)各專業(yè)支持。
2、負(fù)責(zé)客戶資料登記、整理、歸檔等工作；
3、對(duì)任何來(lái)電咨詢、報(bào)修、投訴等情況做到有記錄可查，將工作分配到相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)反饋工作進(jìn)展與結(jié)果；
4、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見(jiàn)征詢工作；
5、完成日常服務(wù)工作的相關(guān)記錄，做到有據(jù)可查，同時(shí)做好統(tǒng)計(jì)；
6、熟練掌握本物業(yè)的特點(diǎn)、業(yè)態(tài)等情況，能隨時(shí)給客戶提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好，環(huán)境衛(wèi)生的清潔巡查工作；
8、接管新項(xiàng)目會(huì)涉及新項(xiàng)目的前介、接管驗(yàn)收及集中交付提供品質(zhì)各專業(yè)支持。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：哈爾濱哈爾濱市
??
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
高先生/..HR
哈爾濱保利物業(yè)酒店管理有限責(zé)任公司
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業(yè)
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香坊區(qū)中山路93號(hào)保利科技大廈706室
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