酒店前廳經(jīng)理
7000-10000元
西安
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
西安
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
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職責(zé)描述:
1、協(xié)調(diào)管理民宿部運(yùn)作,包括利潤(rùn)***化,控制成本和服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度,同時(shí)有效的協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)前臺(tái)每日的任務(wù)分配和運(yùn)作。
2、掌握民宿的基本概況,了解民宿周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便;
3、掌握民宿實(shí)時(shí)的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,并處理需要特殊安排的訂房、賓客等事宜;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的管理,排班及培訓(xùn)工作,協(xié)助并指導(dǎo)其按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)施設(shè)備的管理工作,并對(duì)前臺(tái)消耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)及編制預(yù)算,制作相應(yīng)報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)按照民宿各項(xiàng)應(yīng)急方案,及時(shí)處理應(yīng)急事件。掌握監(jiān)控和民宿安全狀況動(dòng)態(tài)信息,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。
任職要求:
1、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),大專(zhuān)以上學(xué)歷,性別不限;
2、性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、誠(chéng)信、正直,愛(ài)崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,熟練掌握電腦操作;
3、出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具有星級(jí)酒店或知名連鎖酒店前廳服務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
工作地點(diǎn)
地址:西安長(zhǎng)安區(qū)西安長(zhǎng)安唐村·南堡古寨長(zhǎng)安區(qū)王曲鎮(zhèn)南堡寨村唐村農(nóng)業(yè)公園
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職位發(fā)布者
趙雅潔HR
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