新能源汽車售后服務(wù)主管(國(guó)企大平臺(tái),五險(xiǎn)一金)
面議
清遠(yuǎn)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
清遠(yuǎn)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施新能源汽車售后服務(wù)策略,確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
- 管理并培訓(xùn)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升服務(wù)質(zhì)量和效率;
- 監(jiān)控售后服務(wù)流程,及時(shí)解決客戶投訴和技術(shù)問(wèn)題;
- 分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)方案;
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,保證售后服務(wù)體系的高效運(yùn)行;
- 定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,并提出改進(jìn)建議;
【任職要求】
- 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
- 對(duì)新能源汽車行業(yè)有深入理解,熟悉相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品;
- 能夠獨(dú)立解決問(wèn)題,具備較強(qiáng)的技術(shù)分析能力;
- 擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)敏感度;
- 工作積極主動(dòng),能夠承受一定工作壓力;
- 具備相關(guān)行業(yè)或管理工作者優(yōu)先;
- 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施新能源汽車售后服務(wù)策略,確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
- 管理并培訓(xùn)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升服務(wù)質(zhì)量和效率;
- 監(jiān)控售后服務(wù)流程,及時(shí)解決客戶投訴和技術(shù)問(wèn)題;
- 分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)方案;
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,保證售后服務(wù)體系的高效運(yùn)行;
- 定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,并提出改進(jìn)建議;
【任職要求】
- 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
- 對(duì)新能源汽車行業(yè)有深入理解,熟悉相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品;
- 能夠獨(dú)立解決問(wèn)題,具備較強(qiáng)的技術(shù)分析能力;
- 擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)敏感度;
- 工作積極主動(dòng),能夠承受一定工作壓力;
- 具備相關(guān)行業(yè)或管理工作者優(yōu)先;
工作地點(diǎn)
地址:清遠(yuǎn)清新區(qū)智遠(yuǎn)行新能源(北市區(qū)店)
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職位發(fā)布者
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云南東風(fēng)南方汽車銷售服務(wù)有限公司
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五華區(qū)二環(huán)西路599號(hào)
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