應屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
2655人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述
1、與平臺用戶建立和維護良好的合作關(guān)系，確保為用戶提供按時、按質(zhì)、按量的產(chǎn)品和服務。
2、跟進平臺訂單的執(zhí)行情況，及時協(xié)調(diào)解決訂單中出現(xiàn)的問題，確保訂單能夠順利完成。
3、根據(jù)電商平臺后臺操作要求，執(zhí)行各項相關(guān)操作。
4、處理與平臺用戶相關(guān)的投訴和糾紛，及時與客戶溝通并尋求解決方案，維護公司的利益。
5、 為用戶培訓賦能，通過服務提升用戶粘性。
7、跟蹤客戶反饋，與采購用戶和供應商溝通，優(yōu)化產(chǎn)品和服務質(zhì)量，并對公司提供合理化建議。
8、節(jié)點內(nèi)現(xiàn)場報賬工作
9、偶爾出差培訓或參加展會
10、拜訪高校內(nèi)用戶，收集問題，提高平臺用戶活躍度。
任職資格：
1、大專及以上學歷
2、工作經(jīng)驗：1年以上客服工作經(jīng)驗
3、具備一定的責任心和抗壓能力。
4、性格開朗，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
5、具備良好的客戶服務意識，能夠主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
6、熟練使用常用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南昌紅谷灘區(qū)紅谷灘區(qū)南昌大學(前湖校區(qū))
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
韓欣蕊/..HR
天津市基理科技股份有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
-
200-499人
-
公司性質(zhì)未知
-
西青區(qū)海泰南道18號左岸花園16幢
