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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)海外客戶(hù)耗材、配件訂貨需求處理： ① 貨期、開(kāi)票、催款、物流信息等事務(wù)溝通； ② VIP客戶(hù)管理，嚴(yán)格根據(jù)公司要求控制額度并催收款項(xiàng)； 2、負(fù)責(zé)草擬設(shè)備銷(xiāo)售合同及合同執(zhí)行下單、跟蹤并落實(shí)產(chǎn)品發(fā)貨； 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)賬面核對(duì)、結(jié)算及催款，并反饋異常； 4、定期完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析； 5、配合售后工程師，做好客戶(hù)售后問(wèn)題和投訴，及時(shí)解決問(wèn)題，保持客戶(hù)滿(mǎn)意度 6、配合公司其它部門(mén)的工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 任職資格： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)或者外貿(mào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、從事過(guò)外貿(mào)銷(xiāo)售助理并且具備一定的行政經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3.熟練使用OFFICE等辦公軟件； 4.做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。