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崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)事故車輛維修接待，接受客戶咨詢，確定事故維修內(nèi)容并開具委托書。；

2、負(fù)責(zé)及時(shí)對事故車輛進(jìn)行定損、核價(jià)，并提交配件清單給庫房訂貨；

3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)事故車的維修進(jìn)度和維修質(zhì)量；

4、車輛維修完畢后，及時(shí)對車輛定損單進(jìn)行核對，確保維修項(xiàng)目和配件無遺漏同時(shí)完成交車工作；

5、負(fù)責(zé)事故業(yè)務(wù)的招攬及拓展工作，與保險(xiǎn)公司定損員及外部推修業(yè)務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系，主動(dòng)服務(wù)營銷，完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)目標(biāo)；

6、建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，并對客戶的需求進(jìn)行跟蹤和回訪，及時(shí)處理客戶的抱怨；

7、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新政策，按時(shí)參加公司要求的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；

8、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

任職要求:

1、具備同行4S店售后汽車維修或業(yè)務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、抗壓能力等，持有駕照并能熟練駕駛；

3、良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉客戶維系技巧；熟悉電腦辦公軟件操作；有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及隱患觀察力。

工作時(shí)間：8:30-17:30（冬季）；8:30-18:00（夏季），單休，法定節(jié)假日疊加

工作地址：成都市武侯區(qū)石羊工業(yè)園。(地鐵8號(hào)線慶安站)

薪資結(jié)構(gòu)：試用期薪資4000-5000元，轉(zhuǎn)正：底薪 提成，轉(zhuǎn)正后綜合月收入5000-7000元

公司福利：五險(xiǎn)一金 法定節(jié)假 帶薪年假 績效獎(jiǎng)金 工作餐 生日/節(jié)日禮 員工體檢 優(yōu)秀員工旅游 專業(yè)培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)

維修品牌：哈弗全系（含新能源）；長城皮卡。

崗位亮點(diǎn)：

1、大集團(tuán)品平臺(tái)：18年發(fā)展歷史，0負(fù)債穩(wěn)健運(yùn)營，從不拖欠工資?。?！

2、管理：管理扁平化，內(nèi)部工作風(fēng)格簡單純粹，拒絕內(nèi)耗；

3、氛圍：年輕人多，團(tuán)隊(duì)氛圍好；

4、收入：公開透明的收入激勵(lì)機(jī)制，結(jié)果導(dǎo)向，多勞多得。

【門店介紹】

成都嘉誠店（石羊哈弗）隸屬于嘉誠汽車集團(tuán)，于2006年建店，主營長城哈弗/皮卡/長城炮品牌

【嘉誠汽車集團(tuán)簡介】

1、深厚底蘊(yùn)：2006年成立至今，員工規(guī)模1800 ，業(yè)務(wù)覆蓋城市15 ，品牌4S店40 ，保有客戶50W ；

2、強(qiáng)大實(shí)力：深耕自主汽車品牌-哈弗/坦克/魏派/長城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞，年?duì)I業(yè)規(guī)模60億 ，經(jīng)營穩(wěn)??；

3、璀璨榮譽(yù)：全國十佳汽車服務(wù)商、四川服務(wù)名牌企業(yè)、連續(xù)13年蟬聯(lián)長城汽車銷量全國三甲；

4、以人為本：簡單純粹的文化，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，多級雙軌人才梯隊(duì)培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80% 。

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