職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待客戶,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢;
2、推廣銀行產(chǎn)品和服務(wù),特別是信用卡業(yè)務(wù);
3、協(xié)助處理客戶的投訴和問題,確保客戶滿意度;
4、維護(hù)良好的工作環(huán)境,保持大堂區(qū)域的整潔與有序。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具備一定的金融知識,熟悉銀行信用卡業(yè)務(wù)流程;
3、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)民生大廈9層
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職位發(fā)布者
邱秋HR
招商銀行信用卡中心
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銀行
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100-199人
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國內(nèi)上市公司
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青羊工業(yè)園
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