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崗位職責
1.為律師及內(nèi)部員工提供日常 IT 支持（電腦、打印機、Office 365、iManage、手機等）。
2.處理工單及本地用戶問題，確保及時解決。
3.維護會議室技術設備，重點支持 Cisco 視頻會議系統(tǒng)及大型會議活動。
4.參與筆記本電腦、手機等硬件更新項目，跟進部署與培訓。
5.推動員工使用自助工具（自助門戶、Teams 等），提升使用效率。
6.與區(qū)域 IT 團隊合作，學習并應用新技術（如 GenAI、Copilot），優(yōu)化用戶體驗。

任職要求
1.具備良好的英語口語及書面溝通能力。
2.5 年以上 IT 支持相關經(jīng)驗，優(yōu)先考慮律所、專業(yè)服務公司或跨國企業(yè)背景。
3.熟悉 Windows、Office 365、iManage，能支持 Apple/Android 移動設備。
4.有會議室技術設備維護經(jīng)驗，尤其是 Cisco 視頻會議平臺。
5.具備良好的客戶服務意識、問題解決能力和團隊合作精神。