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本崗位為銷售崗位，核心職責為達成銷售目標，銷售業(yè)績是評估崗位適配性的關鍵指標。
一. 主要職責：
1. 平臺運營與活動執(zhí)行：
（1）負責天貓、京東等主流電商平臺店鋪的日常運營及活動策劃（如大促、日常營銷），確保店鋪頁面優(yōu)化、商品信息維護及活動落地執(zhí)行。
（2）參與平臺官方活動（如雙11、618、水飲節(jié)等），制定活動方案并協(xié)調資源推進，達成銷售目標。
2. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析：
（1）定期分析店鋪運營數(shù)據(jù)（流量、轉化率、ROI、競品動態(tài)等），輸出數(shù)據(jù)報告，提出優(yōu)化建議并落地改進措施。
（2）監(jiān)控平臺規(guī)則變化，及時調整運營策略以規(guī)避風險或爭取平臺資源。
3. 商品與營銷策略支持:
（1）配合商品團隊優(yōu)化產品線在電商平臺的上架、定價及促銷策略，提升庫存周轉率與售罄率。
（2）協(xié)同市場部制定營銷推廣計劃，參與站內外資源整合（如直通車、鉆展、京準通等廣告工具）。
4. 客戶服務與店鋪維護：
（1）監(jiān)督店鋪評價及客訴反饋，及時處理異常訂單或用戶投訴，維護平臺店鋪信譽與評分。
（2）定期更新店鋪視覺設計與頁面內容，提升用戶體驗及品牌調性。
5. 跨部門協(xié)作：
（1）與供應鏈、物流、客服等部門溝通協(xié)作，保障活動期間的庫存、發(fā)貨及售后問題高效解決。
（2）向上級匯報運營成果與問題，提出可行性改進方案。
二. 任職要求：
1. 大專或以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2. 掌握市場營銷、用戶行為分析及基礎數(shù)據(jù)分析知識；
3. 熟悉平臺規(guī)則（如搜索排名、活動報名、廣告投放），精通千牛/京東商智等數(shù)據(jù)分析工具。
4. 2年以上快消品或食品行業(yè)天貓/京東運營經驗，有傳統(tǒng)電商平臺爆款打造案例者優(yōu)先。
5. 結果導向，執(zhí)行力強；溝通協(xié)調能力強，具備抗壓能力和快速學習能力。