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工作內(nèi)容： 硬件運(yùn)維： 依據(jù)用戶出現(xiàn)的硬件故障，實(shí)施排除。 1.負(fù)責(zé)電腦設(shè)備、工控機(jī)、上位機(jī)、工作站、讀碼器、HMI、刻碼機(jī)、噴碼機(jī)、打印機(jī)、投影儀、會(huì)議系統(tǒng)、門禁、考勤、消費(fèi)、道閘、電話、監(jiān)控等設(shè)備日常的維護(hù)管理； 2.每月對(duì)設(shè)備行狀態(tài)巡查、記錄和分析，對(duì)故障進(jìn)行診斷、定位和排除，形成文檔； 3.協(xié)調(diào)設(shè)備廠家、供應(yīng)商對(duì)電腦及周邊設(shè)備故障進(jìn)行快速處理，協(xié)助公司固資管理員對(duì) IT 資產(chǎn)進(jìn)行管理。 軟件運(yùn)維： 根據(jù)用戶提出的軟件需求，提出解決方案。 1.負(fù)責(zé) OS、應(yīng)用軟件的安裝、設(shè)置及維護(hù)，重要系統(tǒng)的備份； 2.維護(hù)監(jiān)視AD、DHCP、DNS、NPS、桌面管理、文件共享等服務(wù)器的正常運(yùn)行。 控制風(fēng)險(xiǎn)： 依據(jù)運(yùn)維過程中識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施控制。 1.識(shí)別桌面及周邊相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)、制定防患措施，定期對(duì)現(xiàn)有運(yùn)維模式進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)； 2.針對(duì)用戶出現(xiàn)桌面問題耗時(shí)長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，編寫腳本、用戶操作教程、組策略、運(yùn)用桌面運(yùn)維部署工具批量解決同一類問題。 經(jīng)驗(yàn)要求： 1、 從事一年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可； 2、 具有大型企業(yè)桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 技能要求： 1、 熟悉Windows和主流Linux系統(tǒng)，熟悉AD域、組策略、dhcp及dns的管理 2、 熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉常用辦公軟件 3、 能獨(dú)立完成操作系統(tǒng)、辦公軟件、驅(qū)動(dòng)程序和補(bǔ)丁等的安裝及日常維護(hù) 4、 了解弱電工程及綜合布線，能獨(dú)立完成桌面系統(tǒng)相關(guān)的硬件設(shè)備的安裝 5、 了解華為、華三等主流交換機(jī)設(shè)備的配置、運(yùn)維 6、 了解主流廠商安全設(shè)備深信服、飛塔、CheckPoint等