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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)所在案場的管理工作，對接地產(chǎn)營銷，以確保案場服務(wù)質(zhì)量; 2、對案場物業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行現(xiàn)場管理: 3、組織案場現(xiàn)場團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、績效考核、部門例會: 4、處理案場現(xiàn)場突發(fā)事件和重大投訴，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)月報、表單及各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)； 5、負(fù)責(zé)制定案場各項工作計劃，監(jiān)督各部門工作計劃完成情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。 任職要求: 1、25-35歲，大專及以上文化程度，接受過物業(yè)、酒店禮儀等相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，掌握物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)常識; 2、身高不低于175CM，身高不低于165CM，； 3、有物業(yè)行業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、能獨立完成項目服務(wù)方案的策劃，案場團(tuán)隊搭建，具備營銷相關(guān)知識，能夠靈活應(yīng)對突發(fā)性緊急情況: 5、有較強的組織、協(xié)調(diào)能力、工作積極主動、熱情待人、口齒伶俐、反應(yīng)敏捷，具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神； 6、良好的計算機操作基礎(chǔ)，優(yōu)秀的公文書寫能力，熟練運用Office等辦公操作軟件； 7、有高端盤工作經(jīng)驗優(yōu)先。