售后服務(wù)主管
面議
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位內(nèi)容:
1. 管理客服團(tuán)隊(duì),確保他們能夠有效地解決客戶問(wèn)題并提供卓越的客戶服務(wù)。
2. 分析客戶流量、客戶反饋和其他相關(guān)數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施以提高客戶體驗(yàn)。
3. 協(xié)助其他部門推進(jìn)客戶服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目,以改善客戶體驗(yàn)。
任職要求:
1. 有客服管理或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
3. 具有分析客戶反饋和數(shù)據(jù)的能力,并制定和實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃。
4. 積極主動(dòng)和注重細(xì)節(jié)。
5. 能夠使用常見(jiàn)的辦公軟件,并具有基本的電腦知識(shí)。
1. 管理客服團(tuán)隊(duì),確保他們能夠有效地解決客戶問(wèn)題并提供卓越的客戶服務(wù)。
2. 分析客戶流量、客戶反饋和其他相關(guān)數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施以提高客戶體驗(yàn)。
3. 協(xié)助其他部門推進(jìn)客戶服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目,以改善客戶體驗(yàn)。
任職要求:
1. 有客服管理或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
3. 具有分析客戶反饋和數(shù)據(jù)的能力,并制定和實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃。
4. 積極主動(dòng)和注重細(xì)節(jié)。
5. 能夠使用常見(jiàn)的辦公軟件,并具有基本的電腦知識(shí)。
工作地點(diǎn)
地址:南京鼓樓區(qū)南京市-秦淮區(qū)-漢中路88號(hào)1樓漢中路88號(hào)四樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
李思經(jīng)理..HR
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司南京市分公司收展?fàn)I銷服務(wù)部
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