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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維修站日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、監(jiān)督維修團(tuán)隊(duì)工作，提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平和作業(yè)效率；
3、管理客戶(hù)關(guān)系，處理客戶(hù)投訴與建議，維護(hù)品牌形象；
4、控制成本，優(yōu)化庫(kù)存管理，確保維修站經(jīng)濟(jì)效益；
5、組織實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)能力。
任職要求：
1、具備汽車(chē)維修相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉汽車(chē)檢測(cè)與維修流程；
2、具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
3、優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶(hù)問(wèn)題；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠跨部門(mén)協(xié)作解決問(wèn)題；
5、責(zé)任心強(qiáng)，能夠在壓力下保持高效工作。