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崗位職責:
1. 負責為英語母語或有英語溝通需求的客戶提供體檢全流程陪同服務，體檢前引導客戶完成資料核對、體檢項目等郵件確認；體檢中協(xié)助客戶與醫(yī)護人員進行英語溝通，用英語解答客戶關于體檢項目、流程的疑問。
2. 協(xié)助客戶理解體檢報告關鍵信息，用英語準確傳達醫(yī)護人員的報告解讀及健康建議，確?？蛻羟逦獣宰陨斫】禒顩r。
3. 保障客戶體檢過程中的良好體驗，及時響應客戶需求，協(xié)調解決陪檢期間的突發(fā)問題，確保體檢流程順暢推進。
4. 記錄陪檢過程中的客戶反饋，定期向團隊匯報，協(xié)助優(yōu)化英語陪檢服務流程與服務質量。
福利：繳納五險一金，享受帶薪年假、節(jié)日福利、定期員工體檢、專業(yè)培訓等福利。

任職要求:
1. 學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，英語、醫(yī)學相關、護理等專業(yè)優(yōu)先。
2. 語言能力：
英語聽說讀寫流利，可無障礙開展日常及醫(yī)療專業(yè)場景的英語溝通；
書面英語能力達標，需持有大學英語六級（CET-6）及以上證書，持有TEM-4/8、雅思、托福等英語證書者優(yōu)先。
3. 經驗要求：有醫(yī)療行業(yè)服務、英語翻譯或客戶陪同相關經驗者優(yōu)先；有海外工作或留學經驗者優(yōu)先；熟悉體檢流程者更佳。
4. 素質要求：具備較強的服務意識、溝通能力與應變能力，耐心細致、責任心強，能快速捕捉客戶需求并提供高效協(xié)助。
5. 其他：身體健康，形象氣質佳，遵守體檢中心規(guī)章制度，具備良好的團隊協(xié)作精神。