職位描述
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崗位職責:
1. 負責為英語母語或有英語溝通需求的客戶提供體檢全流程陪同服務,體檢前引導客戶完成資料核對、體檢項目等郵件確認;體檢中協(xié)助客戶與醫(yī)護人員進行英語溝通,用英語解答客戶關于體檢項目、流程的疑問。
2. 協(xié)助客戶理解體檢報告關鍵信息,用英語準確傳達醫(yī)護人員的報告解讀及健康建議,確??蛻羟逦獣宰陨斫】禒顩r。
3. 保障客戶體檢過程中的良好體驗,及時響應客戶需求,協(xié)調解決陪檢期間的突發(fā)問題,確保體檢流程順暢推進。
4. 記錄陪檢過程中的客戶反饋,定期向團隊匯報,協(xié)助優(yōu)化英語陪檢服務流程與服務質量。
福利:繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、定期員工體檢、專業(yè)培訓等福利。
任職要求:
1. 學歷與專業(yè):大專及以上學歷,英語、醫(yī)學相關、護理等專業(yè)優(yōu)先。
2. 語言能力:
英語聽說讀寫流利,可無障礙開展日常及醫(yī)療專業(yè)場景的英語溝通;
書面英語能力達標,需持有大學英語六級(CET-6)及以上證書,持有TEM-4/8、雅思、托福等英語證書者優(yōu)先。
3. 經驗要求:有醫(yī)療行業(yè)服務、英語翻譯或客戶陪同相關經驗者優(yōu)先;有海外工作或留學經驗者優(yōu)先;熟悉體檢流程者更佳。
4. 素質要求:具備較強的服務意識、溝通能力與應變能力,耐心細致、責任心強,能快速捕捉客戶需求并提供高效協(xié)助。
5. 其他:身體健康,形象氣質佳,遵守體檢中心規(guī)章制度,具備良好的團隊協(xié)作精神。
1. 負責為英語母語或有英語溝通需求的客戶提供體檢全流程陪同服務,體檢前引導客戶完成資料核對、體檢項目等郵件確認;體檢中協(xié)助客戶與醫(yī)護人員進行英語溝通,用英語解答客戶關于體檢項目、流程的疑問。
2. 協(xié)助客戶理解體檢報告關鍵信息,用英語準確傳達醫(yī)護人員的報告解讀及健康建議,確??蛻羟逦獣宰陨斫】禒顩r。
3. 保障客戶體檢過程中的良好體驗,及時響應客戶需求,協(xié)調解決陪檢期間的突發(fā)問題,確保體檢流程順暢推進。
4. 記錄陪檢過程中的客戶反饋,定期向團隊匯報,協(xié)助優(yōu)化英語陪檢服務流程與服務質量。
福利:繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、定期員工體檢、專業(yè)培訓等福利。
任職要求:
1. 學歷與專業(yè):大專及以上學歷,英語、醫(yī)學相關、護理等專業(yè)優(yōu)先。
2. 語言能力:
英語聽說讀寫流利,可無障礙開展日常及醫(yī)療專業(yè)場景的英語溝通;
書面英語能力達標,需持有大學英語六級(CET-6)及以上證書,持有TEM-4/8、雅思、托福等英語證書者優(yōu)先。
3. 經驗要求:有醫(yī)療行業(yè)服務、英語翻譯或客戶陪同相關經驗者優(yōu)先;有海外工作或留學經驗者優(yōu)先;熟悉體檢流程者更佳。
4. 素質要求:具備較強的服務意識、溝通能力與應變能力,耐心細致、責任心強,能快速捕捉客戶需求并提供高效協(xié)助。
5. 其他:身體健康,形象氣質佳,遵守體檢中心規(guī)章制度,具備良好的團隊協(xié)作精神。
工作地點
地址:上海松江區(qū)上海松江區(qū)復旦大學附屬中山醫(yī)院佘山院區(qū)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
俞佳HR
上海復醫(yī)天健醫(yī)療服務產業(yè)股份有限公司
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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務
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1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
上海市徐匯區(qū)肇嘉浜路446弄伊泰利大廈1號樓1107

應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-01 12:10:51
1180人關注
注:聯系我時,請說是在云南人才網上看到的。
