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1.銷(xiāo)售支持與資料管理：負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售資料（如產(chǎn)品彩頁(yè)、技術(shù)文檔、案例集等）的更新、印刷、分發(fā)及歸檔，保證資料準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2.?投標(biāo)與標(biāo)書(shū)制作支持?：協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成投標(biāo)項(xiàng)目，包括標(biāo)書(shū)資料的收集、整理、排版及裝訂；負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)內(nèi)容的初步審核，確保符合招標(biāo)要求；跟進(jìn)投標(biāo)流程，及時(shí)反饋進(jìn)展。
3.市場(chǎng)展會(huì)與會(huì)議協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)展會(huì)的全流程管理，包括會(huì)前預(yù)熱宣傳、展臺(tái)預(yù)定和搭建、物料制作及運(yùn)輸、參會(huì)人員安排、?會(huì)后跟蹤與反饋?。
4.售后服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：?售后問(wèn)題記錄與跟蹤?，建立售后問(wèn)題臺(tái)賬，實(shí)時(shí)跟蹤問(wèn)題狀態(tài)，確保售后及時(shí)閉環(huán)。
5.?回訪(fǎng)與滿(mǎn)意度提升?：制定客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃，通過(guò)電話(huà)、郵件或問(wèn)卷形式收集客戶(hù)滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)；分析回訪(fǎng)結(jié)果，提出改進(jìn)建議并推動(dòng)實(shí)施，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。
6.?跨部門(mén)協(xié)作?：作為銷(xiāo)售與售后部門(mén)的橋梁，協(xié)調(diào)技術(shù)、生產(chǎn)等部門(mén)解決客戶(hù)問(wèn)題，確保服務(wù)響應(yīng)高效。
7.?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析?：定期整理展會(huì)效果及售后問(wèn)題統(tǒng)計(jì)，形成分析報(bào)告，為市場(chǎng)策略、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
8.其他支持?：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜，確保工作有序進(jìn)行。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，?生物學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、商務(wù)管理?等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、具有?3年以上生物企業(yè)銷(xiāo)售助理或售后助理?相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟練使用Word、Excel、PPT（精通數(shù)據(jù)透視表、圖表制作及文檔排版）；掌握基礎(chǔ)PS技能，能進(jìn)行簡(jiǎn)單宣傳物料（如彩頁(yè)、海報(bào)、展板）的修改與優(yōu)化。
4、?數(shù)據(jù)分析?：具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力，能通過(guò)Excel進(jìn)行分析，輸出可視化報(bào)告。
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)，能高效處理多任務(wù)。
6、細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。