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一、崗位職責(zé)
1. 協(xié)助總監(jiān)搭建并優(yōu)化部門運營體系，建立健全戶用光伏項目全流程管理制度（含單據(jù)審核、提成結(jié)算、培訓(xùn)、售后、市場推廣等），推動部門工作標(biāo)準(zhǔn)化、高效化。
2. 分管核心業(yè)務(wù)模塊，統(tǒng)籌合伙人、業(yè)務(wù)人員提成及農(nóng)戶租金、經(jīng)銷商開發(fā)費的核算與發(fā)放，制定結(jié)算規(guī)則與流程，確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、支付及時合規(guī)。
3. 參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系建設(shè)，協(xié)助編制更新培訓(xùn)課件，組織線上線下培訓(xùn)活動，提升團隊專業(yè)能力與業(yè)務(wù)合規(guī)性。
4. 統(tǒng)籌訂單合規(guī)性審核、項目交付資料歸檔管理，對接項目管理系統(tǒng)優(yōu)化需求，協(xié)調(diào)軟件公司完成功能迭代，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
5. 分管售后管理工作，監(jiān)督400熱線接聽、客訴及資方售后問題（發(fā)電戶號缺失、電費結(jié)算異常等）的跟蹤處理，提升客戶滿意度。
6. 協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行部門團隊管理，包括員工考核、工作分配、跨部門協(xié)作協(xié)調(diào)，推動部門目標(biāo)達(dá)成；完成總監(jiān)交辦的其他運營管理工作。
7. 協(xié)助總監(jiān)對各個合資公司進(jìn)行經(jīng)營管理層面的日常管理。
二、崗位要求
1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷、電氣工程、光伏科學(xué)與工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：5年以上戶用光伏行業(yè)運營管理相關(guān)經(jīng)驗，3年以上團隊管理或同等管理崗位經(jīng)歷，熟悉光伏項目全生命周期運營流程者加分。
3. 專業(yè)能力：精通戶用光伏項目單據(jù)審核、提成結(jié)算、售后處理等核心環(huán)節(jié)；具備較強的流程搭建與優(yōu)化能力，熟悉項目管理系統(tǒng)運作邏輯；掌握光伏行業(yè)政策法規(guī)與市場動態(tài)，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力。
4. 綜合素質(zhì)：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與跨部門協(xié)作能力，邏輯思維清晰，決策果斷；工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、抗壓能力強，具備良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)與激勵能力，堅持以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向推動運營效率提升。
5. 其他要求：可接受安徽省內(nèi)工作地點調(diào)配，適應(yīng)必要的出差需求。