應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
客訴處理：接聽來(lái)電，定位問題，記錄有效信息，提供有效解決方案，具備客戶行為分析能力，具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，遇到敏感風(fēng)險(xiǎn)案件要及時(shí)上報(bào)；
服務(wù)意識(shí)：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有耐心和責(zé)任心；
專業(yè)能力：有政務(wù)熱線/互聯(lián)網(wǎng)大廠客訴經(jīng)驗(yàn)，熟悉《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》優(yōu)先；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蘇州蘇州-虎丘區(qū)致遠(yuǎn)國(guó)際商務(wù)大廈
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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