應屆畢業(yè)生
中技
2026-03-10 00:57:13
338人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、通過線上聊天工具，與客戶進行溝通，主動推廣公司服務內(nèi)容和產(chǎn)品；
2、接受潛在客戶咨詢，記錄客戶咨詢內(nèi)容，回復客戶問題，匯總客戶需求，將客戶需求錄入CRM系統(tǒng)
3、接受服務中的客戶咨詢，回答其問題，匯總問題并錄入CRM系統(tǒng)；
4、接受客戶售后咨詢及客戶投訴，根據(jù)相關流程給與客戶反饋；
5、熟悉公司個渠道活動內(nèi)容，為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。
任職資格:
1、具備半年以上客服經(jīng)驗.打字平均速度50以上
2、有線上客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3、善于學習，服從安排，能溝通和發(fā)現(xiàn)問題；
1、通過線上聊天工具，與客戶進行溝通，主動推廣公司服務內(nèi)容和產(chǎn)品；
2、接受潛在客戶咨詢，記錄客戶咨詢內(nèi)容，回復客戶問題，匯總客戶需求，將客戶需求錄入CRM系統(tǒng)
3、接受服務中的客戶咨詢，回答其問題，匯總問題并錄入CRM系統(tǒng)；
4、接受客戶售后咨詢及客戶投訴，根據(jù)相關流程給與客戶反饋；
5、熟悉公司個渠道活動內(nèi)容，為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。
任職資格:
1、具備半年以上客服經(jīng)驗.打字平均速度50以上
2、有線上客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3、善于學習，服從安排，能溝通和發(fā)現(xiàn)問題；
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：重慶兩江新區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園二期-8棟11樓
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職位發(fā)布者
楊女士/..HR
重慶啄木鳥網(wǎng)絡科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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1000人以上
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公司性質未知
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奧體運動街132號
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