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工作職責(zé)： 1、維護(hù)公司存量保單的保全服務(wù)模式，制定業(yè)務(wù)管理制度，落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī)。 2、建立并完善保全業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，包括智能化風(fēng)險(xiǎn)管控體系、組織機(jī)構(gòu)開(kāi)展保全業(yè)務(wù)審計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)排查。 3、建立和維護(hù)保全業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核體系，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)處理保單疑難問(wèn)題，減少投訴抱怨。 4、維護(hù)保全辦理渠道，包含金管家、口袋e、e行銷、電話、銀行、柜面等。 5、保全相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送監(jiān)管，梳理數(shù)據(jù)口徑、驗(yàn)證、整改。 任職資格： 1、本科以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、在保險(xiǎn)/銀行/證券等金融行業(yè)有1-3年客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉保險(xiǎn)法、反洗錢(qián)法等相關(guān)法律法規(guī)。 3、具備跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新意識(shí)和風(fēng)控意識(shí)。 4、思維敏捷，形象氣質(zhì)佳，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。