上海
應屆畢業(yè)生
本科
2026-04-13 16:46:46
2923人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責客戶管理體系的搭建與優(yōu)化，制定客戶管理策略及流程
2.統(tǒng)籌客戶數(shù)據(jù)管理與分析，推動客戶分層運營及精準營銷
3.協(xié)調跨部門資源，處理重大客戶投訴及突發(fā)事件
4.監(jiān)督團隊日常運營，提升客戶服務質量及滿意度
任職要求：
1.本科及以上學歷，5年以上客戶管理或相關領域工作經(jīng)驗
2.熟悉物流行業(yè)客戶管理流程，具備團隊管理經(jīng)驗
3.優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及數(shù)據(jù)分析能力
4.能承受高壓工作環(huán)境，具備問題解決能力
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海青浦區(qū)上海-青浦區(qū)德邦快遞(上海總部)
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