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1、工作職責(zé)
（1）管理客房部門整體工作。確保客房部門順暢運(yùn)
營，協(xié)調(diào)客房清潔、維修、服務(wù)等各項(xiàng)工作;
（2）監(jiān)督客房服務(wù)質(zhì)量。保證衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)，檢查房
間及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備狀況，處理客訴，滿足客人需求;
（3）員工管理。包括安排工作、合理調(diào)配人員、檢查
儀容儀表、組織例會(huì)、講評工作情況、布置任務(wù)等;
（4）部門協(xié)作。與其他部門如餐廳、前臺、行政部門
等進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保整個(gè)酒店協(xié)同運(yùn)作;
（5）制定計(jì)劃和政策。包括客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、
大清潔計(jì)劃、客用品申購計(jì)劃等;
（6）監(jiān)督和檢查工作。如易耗品配送、布草洗滌質(zhì)
量、工作服保管發(fā)放、庫房管理等;
（7）員工培訓(xùn)。包括在崗培訓(xùn)和新員工崗位操作培
訓(xùn)，制定每月培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施;
（8）資產(chǎn)管理。做好客房區(qū)域資產(chǎn)管理，確保安全，
處理突發(fā)事件;
（9）完成其他任務(wù)。如客房鑰匙和工作電話的管理、
清潔用品的發(fā)放回。
2、崗位要求
（1）45周歲及以下，大專以上學(xué)歷，有3年及以上酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。有擔(dān)任過客房部主管或經(jīng)理職位者優(yōu)先；
（2）具備良好的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成工作任務(wù)；
（3）熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，了解相關(guān)法律法規(guī)；
（4）具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和英語溝通能力。
3、薪酬標(biāo)準(zhǔn) 5000--6500