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【崗位職責(zé)】

負責(zé)電話受理群眾的咨詢、投訴、求助、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請求等。

【崗位要求】

1、大專及以上學(xué)歷、男女不限、年齡40周歲以下；

2、口齒清晰，普通話標準，有一定文字功底，能熟練操作基本辦公軟件，打字速度不少于40字/分。

3、有較強的溝通能力、情緒控制能力和歸納總結(jié)能力。

4、具備較高的政治思想，樂于為市民服務(wù)，有積極主動的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力，能遵守相關(guān)工作流程和規(guī)章制度；

5、有政務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗、熱愛客服工作者，條件可適當放寬，具體面議。

【福利待遇】

1、繳納五險一金和商業(yè)保險，享有年假、過節(jié)費、5個月的防暑降溫費等優(yōu)惠福利。

2、定期組織團建活動、對員工進行技能培訓(xùn)等

職位福利：五險一金、年底雙薪、高溫補貼、節(jié)日福利、加班補助、全勤獎、交通補助