物業(yè)客服主管
6000-8000元
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、客服團(tuán)隊(duì)管理等工作;
2.客戶訴求響應(yīng):接待業(yè)主的咨詢及投訴,并及時(shí)反饋,跟蹤落實(shí)業(yè)主訴求解決情況;
3.客戶拜訪與溝通:定期、不定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪及客戶滿意度拜訪工作;
4.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)監(jiān)督:巡視發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行解決;
5.收集客戶服務(wù)資源,協(xié)調(diào)解決客戶需求。
6.月度、季度、年度客服專(zhuān)業(yè)線PPT編寫(xiě),客服專(zhuān)業(yè)各種工作內(nèi)容表格提交。
任職要求:1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)與理念;
2.三年以上物業(yè)行業(yè)同崗位工作經(jīng)歷;
3.良好的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力及獨(dú)立處理事務(wù)的能力。
4.PPT等辦公軟件操作熟練。
工作地點(diǎn)
地址:武漢武漢臨空港經(jīng)開(kāi)區(qū)(東西湖區(qū))武漢-東西湖區(qū)徑河街道徑河2路
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職位發(fā)布者
李勝南HR
遠(yuǎn)洋億家物業(yè)服務(wù)股份有限公司武漢分公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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武漢市東西湖區(qū)吳家山?jīng)芎勇?號(hào)
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績(jī)效主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南良品小匠商業(yè)管理有限公司

2026-02-07 21:21:33
1264人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
