應屆畢業(yè)生
大專
2026-04-15 08:41:34
2730人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：1.負責物業(yè)項目的客戶服務、客戶關系管理、客服團隊管理等工作；
2.客戶訴求響應：接待業(yè)主的咨詢及投訴，并及時反饋，跟蹤落實業(yè)主訴求解決情況；
3.客戶拜訪與溝通：定期、不定期對業(yè)主進行回訪及客戶滿意度拜訪工作；
4.現場品質監(jiān)督：巡視發(fā)現現場問題，調動現場資源進行解決；
5.收集客戶服務資源，協(xié)調解決客戶需求。
6.月度、季度、年度客服專業(yè)線PPT編寫，客服專業(yè)各種工作內容表格提交。
任職要求：1.大專及以上學歷，熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)，具有良好的客戶服務意識與理念；
2.三年以上物業(yè)行業(yè)同崗位工作經歷；
3.良好的溝通、協(xié)調、應變能力及獨立處理事務的能力。
4.PPT等辦公軟件操作熟練。
注：聯系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢武漢臨空港經開區(qū)（東西湖區(qū)）武漢-東西湖區(qū)徑河街道徑河2路
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
李勝南HR
遠洋億家物業(yè)服務股份有限公司武漢分公司
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房地產服務
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200-499人
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公司性質未知
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武漢市東西湖區(qū)吳家山涇河路2號
