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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)所屬樓層的客戶管理工作；
2、負(fù)責(zé)客服部日常管理及培訓(xùn)工作；
3、持續(xù)優(yōu)化工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：
1、專科以上學(xué)歷，45歲以下，形象良好；
2、兩年以上商辦物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，有二裝管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練使用office辦公軟件；
4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀。