昆明廣播電視網(wǎng)絡有限責任公司招聘啟事

昆明廣播電視網(wǎng)絡有限責任公司前身為昆明有線電視臺、昆明市廣播電視網(wǎng)絡中心。2012年，按照省委、省政府關于全省廣電網(wǎng)絡整合工作的統(tǒng)一部署，昆明廣電網(wǎng)絡公司正式進入云南廣電網(wǎng)絡集團有限公司，成為云南廣電網(wǎng)絡集團公司的全資子公司。2020年全國廣電網(wǎng)絡完成了“全國一網(wǎng)”的整合工作，云南廣電網(wǎng)絡集團有限公司更名為中國廣電云南網(wǎng)絡有限公司。

作為昆明市唯一一家具有全程全網(wǎng)覆蓋能力的有線電視運營單位，昆明廣電網(wǎng)絡公司在昆明地區(qū)建成了一張上聯(lián)國家骨干網(wǎng)，下能有效覆蓋全市14個縣（市）區(qū)的多功能的綜合信息網(wǎng)。公司定位媒體、信息和科技融合的平臺型企業(yè)，認真貫徹中央關于有線電視網(wǎng)絡“全國一網(wǎng)”整合及廣電 5G 一體化發(fā)展的決策部署，秉承“融合、開放、創(chuàng)新”發(fā)展理念，主動履行“新型廣電媒體傳播網(wǎng)、國家文化專網(wǎng)和國家新型基礎設施網(wǎng)”使命定位，充分發(fā)揮意識形態(tài)主陣地、主渠道、主力軍作用，以滿足人民日益增長的精神文化生活需要為目標，主動融入“數(shù)字云南”戰(zhàn)略，依靠科技創(chuàng)新，推動行業(yè)轉型升級，智慧廣電業(yè)務能力和服務群眾能力顯著提升，初步形成特色鮮明、形態(tài)多樣、可持續(xù)發(fā)展的智慧廣電發(fā)展新格局。

1

客戶代表 10人

崗位描述

1、負責受理廣電96599、10099來電及微信公眾號廣電客戶業(yè)務咨詢、故障申告、投訴、舉報、業(yè)務轉辦等業(yè)務，做好客戶自助報修的處理工作，根據(jù)客戶訴求形成系統(tǒng)工單，及時轉派至相關業(yè)務部門進行處理。

2、根據(jù)業(yè)務受理規(guī)范，受理用戶通過電話、微信在線客服或自助服務等多種形式提出的故障申告服務請求，及時、準確地派發(fā)工單到相關部門處理。

3、工作時間為三班倒，有夜班。

要求

1.身體健康；

2.大專及以上學歷，能用普通話交流；

3.尊敬領導，團結同事，吃苦耐勞，溝通協(xié)調(diào)能力強

4.為人正派，熱愛學習、愛崗敬業(yè)，思想意識端正，具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神；

5.具有良好的職業(yè)道德、團隊意識、服務意識，保密意識。

用工方式

勞務派遣制

工資、社保及福利待遇

應發(fā)工資3500元左右（不含業(yè)務提成）/月，并按公司薪酬辦法執(zhí)行，享受五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、公積金）及國家規(guī)定的相關福利待遇。

工作地點

昆明市西山區(qū)

2

營業(yè)員 2人

崗位描述

（1）負責受理用戶固網(wǎng)、移網(wǎng)等各項業(yè)務工作；受理用戶咨詢、報修及投訴，及時將問題轉交相關責任部門。

（2）負責分公司新裝、數(shù)據(jù)專線、電器銷售、商業(yè)用戶、智慧化、信息化等相關業(yè)務及非主營業(yè)務外其它業(yè)務的發(fā)展，并開展相關營銷活動。

（3）負責廳面工作臺賬建立、存檔；做好營業(yè)廳賬務整理及每日營業(yè)廳相關賬務核對工作；對廳面票款、物料、禮品的核銷以及各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、報送等相關工作。

（4）能認真學習各項營銷策略，熟練掌握營銷話術及業(yè)務操作規(guī)程，完成公司下達的經(jīng)營任務指標。做好各渠道的業(yè)務開通支撐工作。配合工作站站長、副站長做好區(qū)域網(wǎng)格內(nèi)的營銷活動、社區(qū)宣傳推廣及外呼工作。

要求

（1）大專及以上學歷，身體健康，能用普通話交流。

（2）尊敬領導、團結同事，勤思敏學、愛崗敬業(yè)，能吃苦，敢擔當，有較強的責任心和溝通能力。具有良好的職業(yè)道德、團隊意識、服務意識，保密意識。

（3）對廣電行業(yè)知識和財務管理基礎知識有一定了解者優(yōu)先錄用。

（4）年齡在30周歲以下，有相關工作經(jīng)驗者年齡可適當放寬。

用工方式

勞務派遣制

工資、社保及福利待遇

基本工資+績效工資+業(yè)務提成+其他，并按公司薪酬辦法執(zhí)行，享受五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、公積金）及國家規(guī)定的相關福利待遇。

工作地點

昆明市五華區(qū)

3

社區(qū)經(jīng)理（運維）2人

崗位描述

（1）配合工作站長、副站長工作，以市場為導向，以用戶為核心，以提供“裝、維、銷”一體化的服務為原則，做好區(qū)域網(wǎng)格內(nèi)的新用戶發(fā)展和老用戶維系工作。

（2）負責對網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的用戶、資源、渠道、營銷進行精細化管理；對網(wǎng)絡、設施、安全播出，故障修復進行有效性管理；對的業(yè)務發(fā)展、安裝、維護進行一體化管理。

（3）負責嚴格執(zhí)行電纜網(wǎng)絡巡檢制度和維護流程，做好電纜網(wǎng)絡日常巡檢和維護工作，及時發(fā)現(xiàn)處理電纜網(wǎng)絡故障和異常，完成突發(fā)性及電纜網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)的搶修工作。按質按量完成用戶安裝、故障維護、零星工程處理等。

（4）參與傳輸電纜網(wǎng)絡安全保障工作，參與組內(nèi)做好人、財、物等安全檢查，對安全生產(chǎn)中的隱患進行整改上報。

（5）負責協(xié)助工作站長開展社區(qū)活動，完成物資物料的搬運及營銷活動的配合開展；負責轄區(qū)內(nèi)的到期用戶的催繳。

要求

（1）大專及以上學歷，身體健康。

（2）尊敬領導、團結同事，勤思敏學、愛崗敬業(yè)，能吃苦，敢擔當，有較強的責任心和溝通能力。具有良好的職業(yè)道德、團隊意識、服務意識，保密意識。

（3）對廣電行業(yè)知識有一定了解，具備計算機方面相關知識者者優(yōu)先錄用。

（4）年齡在30周歲以下，有相關工作經(jīng)驗者年齡可適當放寬。

用工方式

勞務派遣制

工資、社保及福利待遇

基本工資+績效工資+業(yè)務提成+其他，并按公司薪酬辦法執(zhí)行，享受五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、公積金）及國家規(guī)定的相關福利待遇。

工作地點

昆明市五華區(qū)

4

報名方式及注意事項

招聘程序

（一）報名

本次招聘采用微信線上報名方式，報考人員須先微信搜索“KMHZBY”微信公眾號關注，在報名時間內(nèi)進行報名。

微信報名流程：詳見附件1

報名前仔細閱讀《招聘公告》，準確填寫《報名表》并認真校對個人報考信息。已就業(yè)人員報考的，需工作單位出具同意報考證明，加蓋單位公章。

1.線上報名時間

2023年8月11日至 2023年8月18日。

2.報名材料

報考人本人身份證、戶口冊、畢業(yè)證復印件，近期免冠一寸彩照2張（背面寫明報考人姓名、身份證號）、報名表（附件2）、報考承諾書（附件3）、提供虛假材料的，一經(jīng)查實，取消考試和聘用資格。

紙質材料遞交時間：

1.求職者提前準備紙質報名資料，考試成績合格后、可進入體檢環(huán)節(jié)的求職者按通知時間遞交，逾期未遞交、遞交資料與報名上傳資料不一致、資料不符合報考要求的視為自動放棄，不予錄用；

2.未進入體檢環(huán)節(jié)的求職者不提交紙質資料。

材料遞交地址：昆明市官渡區(qū)怡安路367號官渡區(qū)人力資源產(chǎn)業(yè)園4樓昆明厚致百盈企業(yè)管理有限公司。（雙休日及法定節(jié)假日除外）

3.對于符合條件的應聘者，我們將通過昆明厚致百盈企業(yè)管理有限公司微信公眾號進行通知筆試或面試的時間與地點，報名結束10天內(nèi)未接到任何通知的，視為未通過復審，我公司不再另行通知。

附件

1.微信報名流程

2.報名表

（http://www.kmhrss.com/FrontPages/DownLoad.aspx?AddNo=439 復制粘貼鏈接到瀏覽器上下載 ）

3.報考承諾書

（http://www.kmhrss.com/FrontPages/DownLoad.aspx?AddNo=440 復制粘貼鏈接到瀏覽器上下載）

4.同意報考證明

（http://www.kmhrss.com/FrontPages/DownLoad.aspx?AddNo=479 復制粘貼鏈接到瀏覽器上下載 ）

昆明廣播電視網(wǎng)絡有限責任公司

2023年8月11日

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/6ZAR5Vs_IkP6Lx4xu3IwWA